Entrevista dada
por ZAÍRA VASCONCELOS, administradora e business Coach, a Mariana Mendes. *
Quais os fatores de
risco levam as empresas à falência? Quais os erros mais frequentes cometidos
pelas PMEs? E como evita-los?
A
principal causa da precoce mortalidade das empresas de pequeno porte está na
qualidade da gestão implementada pelos donos. Devemos entender como gestão um
conjunto de habilidades relacionadas, sobretudo a planejamento, marketing,
gestão de pessoas. Incrivelmente, não são a falta de linhas de crédito, os
elevados custos dos tributos e encargos sociais ou dificuldades com a
concorrência que mais contribuem para a morte das empresas. Esse indicador
deveria cair à medida que mais conhecimento e ações de capacitação são
disponibilizadas. Mas ainda teremos que conviver com essa dura realidade,
sobretudo por conta do perfil dos governos e suas motivações para o
empreendedorismo.
Quais as principais
dificuldades de uma PME se desenvolver no mercado brasileiro? E no mercado
baiano?
A
maioria das empresas desse porte não tem um planejamento do negócio, não tem
metas de crescimento. Segue o fluxo natural do mercado. Se tudo vai bem, as
empresas seguem, como estamos acostumados a ouvir “na luta, sobrevivendo”; se o
cenário econômico para seu segmento vai mal, as empresas quebram. A quebra de
paradigmas, crenças limitantes e mesmo mudança de hábitos requerem um
acompanhamento mais de perto e cotidiano. Os problemas não estão localizados na
natureza do mercado brasileiro ou baiano. Claro que um cenário de efervescência
macroeconômica facilita o processo reduzindo os esforços individuais de
desenvolvimento, passando a ser um esforço coletivo e compartilhado entre o
poder público e as empresas privadas. Mas isso é uma longa história...
Muitas vezes, pequenas
empresas iniciam seus negócios sem fazer um planejamento. Qual a importância do
plano de negócios para essas empresas?
Eu
diria que é vital. Primeiro é fundamental saber aonde desejamos chegar. Sem um
plano de metas fica difícil traçar um objetivo. Uma vez sabendo aonde se quer
chegar, a missão agora é traçar o caminho.
Atualmente, quais os
principais desafios de gestão dentro de uma PME?
Minha
experiência demonstra que o principal desafio do dono do negócio é se desapegar
do “ofício” e passar a dedicar seu tempo à estratégia do negócio.
Em que as PMEs ainda
precisam investir para se destacar no cenário econômico?
Num
coaching... Para ajuda-los a fazer a migração do modelo mental de autoempregado,
para empresário.
Qual a relevância do
coaching em uma pequena e média empresa? E do business Coach?
Um
Coach tem uma abrangência grande de atuação, apoiando o desenvolvimento de
pessoas quer no âmbito de sua vida como indivíduo, como executivo de empresas
(intraempreendedor) ou como dono do próprio negócio. O business Coach ou
coaching empresarial é um treinador de empresário, portanto agrega não só o
dono da empresa, como também reflete sobre a organização.
O que fazer para um
negócio dar certo?
Acredito
que essa é a resposta que todos gostaríamos de ter. Posso dizer que essa era a
minha pergunta no momento em que, como empresária do setor de TI, me via dentro
do prazo das estatísticas do Sebrae. O que aprendi nesse tempo é que o que faz
dar certo não pode garantir, mas o que colabora para o sucesso dos negócios é
gestão de qualidade (planejamento, domínio das finanças, domínio da entrega –
qualidade de processos e produtos, marketing), além de foco e disciplina.
*Publicada no jornal A
TARDE, de 07/10/2012, Caderno Concursos & Negócios – Empregos.
